الإشعارات والتنبيهات الأمنية في Genesis
كيف يحميك Genesis بتنبيهات تسجيل الدخول والإشعارات اللحظية، وماذا تفعل عند نشاط غير معتاد.
تنبيه عند كل تسجيل دخول
في كل مرة يُسجَّل الدخول إلى حسابك، يصلك إشعار داخل التطبيق وبريد إلكتروني يوضّح الجهاز والوقت. إذا لم تكن أنت، يمكنك الضغط على «ليس أنا» لإنهاء الجلسة وحظر الجهاز فوراً.
إشعارات لحظية
تصلك الإشعارات عن حركة المحفظة، وحالة طلباتك، والرسائل، ومراجعة التوثيق، مباشرةً دون الحاجة لفتح كل خدمة على حدة.
ماذا تفعل عند نشاط مريب
راجع سجل الجلسات وأنهِ أي جلسة لا تعرفها، وغيّر كلمة المرور، وفعّل خطوة التحقق الإضافية. كل هذه الخطوات متاحة من إعدادات الحساب.
المساعدة على الطريق: كيف تطلب سطحة أو مساعدة عبر Genesis
اطلب سطحة أو مساعدة على الطريق عبر Genesis: حدّد موقعك، اختر نوع المساعدة، وتابع وصول المز...
لماذا تفتح الخدمات وأنت مسجّل الدخول أصلاً؟
عندما تفتح خدمة داخل Genesis تجد نفسك مسجّل الدخول مباشرة. لا يحدث ذلك بمشاركة كلمة مرورك،...
الخصوصية وحذف الحساب: ماذا يحدث لبياناتك؟
حذف الحساب متاح من داخل التطبيق نفسه، دون مراسلة أحد. هذه المقالة تشرح الخطوات وما يحدث لب...
كيف تعمل المحفظة داخل Genesis؟
المحفظة هي الرصيد الذي تدفع منه داخل التطبيق: تشحنه، تحوّل منه إلى رقم هاتف آخر، وتدفع به...
توثيق الهوية: المستويات الثلاثة وما يفتحه كل مستوى
التوثيق في Genesis مقسّم إلى ثلاثة مستويات متدرّجة. كلما ارتفع المستوى ارتفعت حدود ما تستط...